eGate4: So stellen Sie um

Der wesentliche Unterschied zwischen eGate4 und der Vorgängerversion ist unter der Oberfläche verborgen, in Form einer neuen Software-Architektur und leistungsfähigen Server. Vor allem haben Sie nun die Möglichkeit, auch eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung einzurichten.

Im Folgenden ist beschrieben, wie man im eBiss eine sichere Verbindung mit eGate IV einrichtet, d.h.eine Verbindung verschlüsselt über SSL. Die folgende Konfiguration ist ab eBiss 2.11.104 möglich.

Wichtig:

  • Verwenden Sie die Hostadresse „egate4.pranke.com“ ausschließlich für die Verbindung im eBiss Channel.
  • Die Adressierung der Teilnehmer auf eGate – Version III oder IV – erfolgt wie bisher über das Muster  [Teilnehmernummer]@egate.pranke.com

Download: Beschreibung für die Anbindung von eBiss ab Version 2.11.104 an eGate, verschlüsselt über einen sicheren Kanal per SSL/TLS. (PDF, 85kb)

ediCERT® eXpertise

EDI Outsourcing, wie geht das?

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EDI Outsourcing entspricht SAAS. Für einen eXtended EDI-Service stellen wir in einem gemeinsamen Workshop fest, was Sie benötigen, um Ihre Abläufe im Bereich EDI mit Ihren Kunden sicherzustellen und zu optimieren. Basierend darauf wird ein maßgeschneiderter Service definiert, der genau beschreibt, was im Tagesgeschäft und für eine kontinuerliche Entwicklung gemacht wird. Das kann so weit gehen, dass Sie Ihren Kunden direkt zu uns auf die Hotline schalten und wir zu Ihrer EDI-Abteilung werden. Notwendige Abläufe, Änderungen, Neuanlagen von EDI-Kunden etc. werden komplett von Pranke aus gesteuert, auch bis in Ihr ERP hinein, falls Sie dies wünschen. Für alle Fragen, die über die Standard-Abläufe hinausgehen werden zudem personelle Schnittstellen definiert, so dass Sie entscheiden können, wie weiter vorgegangen wird.

eGate Anwender Information

Die Beschreibung der Funktionen in eGate sind in eGate im Menü Information/User Information auffindbar.

Sie könne aber auch hier als PDF geöffnet werden.:

eGate Anwenderinformationen

Welche Ports werden zum Senden und Empfangen von Nachrichten über eGate verwendet?

Beim Versand von Nachrichten über eGate beachten Sie bitte nachfolgende Hinweise.

  • Server: egate4.pranke.com (91.208.5.88)
  • Verschlüsselte Übertragung:
    • Senden via TLS (SMTP): Port 25 oder Port 802
    • Empfangen via TLS (POP3): Port 995
  • Unverschlüsselte Übertragung:
    • Senden (SMTP): Port 25 oder Port 8025
    • Empfangen (POP3): Port 110 oder Port 8110

Wenn Sie sich vergewissern möchten, dass die Kommunikation mit eGate über die gewählten Ports funktioniert gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Über den Aufbau einer Telnet Verbindung (über ein Terminal cmd.exe) kann festgestellt werden ob der eGate Service aus dem internen Netzwerk erreichbar ist.
    • Request: telnet eGate4.pranke.com 25
    • Response: 220 egate4 ESMTP-Server
  • Die Verbindung konnte erfolgreich über den oben genannten Port (25) aufgebaut werden, wenn der Server die oben aufgeführte Antwort zurückgibt.
  • Wenn Sie eine negative Antwort erhalten, prüfen Sie bitte die Regeln in Ihrer Firewall.

 

 

eGate Error Notification: bad address Syntax

Sie erhalten via Mail folgende Fehlermeldung:

NON DELIVERY REPORT X-Postfix; bad address Syntax

Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass Ihr Handelspartner eine nicht existente Kommunikationsadresse angegeben hat. Die Nachricht kann somit nicht zugestellt werden.

Bitte wenden Sie sich an den Handelspartner und informieren Ihn, dass er uns eine funktionierende Kommunikationsadresse schriftlich via Mail oder Post übermittelt. Sie können dies aus rechtlichen Gründen leider nicht übernehmen. Die Änderungsanweisung muss vom Accountbesitzer direkt kommen.

Welche Bedeutung hat die administrative E-Mail Adresse in eGate?

Die administrative E-Mail-Adresse verwendet eGate, um die Kontoinhaber über Übertragungsfehler oder Wartungsarbeiten zu informieren. Die Adresse ist keine Versand- und/oder Empfangsadresse für EDI-Daten. (Es kann jedoch als administrative und als EDI-Gateway-Adresse die gleiche E-Mail-Adresse hinterlegt sein.)
Die administrative E-Mail-Adresse sollte vorzugsweise nicht personengebunden sein, sondern z.B. edi@musterfirma.de lauten.

Sehen Sie auch: Ändern einer Gateway-Adresse , Anlegen eines Gateway-Account

Warum stehen im UNA Segment die Sonderzeichen UNA:*.? ‚

In allen UN/EDIFACT Interchanges legt UNA:+.? ‚ als erstes Advise Segment der Nachricht die Trennzeichen fest. Der Doppelpunkt („:“) wird zum Component Separator, das Pluszeichen (+) zum Element Separator, der Punkt (.) wird als Dezimaltrennzeichen festgelegt, das Fragezeichen (?) zum Release Indicator, das Leerzeichen („ “) bleibt ein Leerzeichen, und das Hochkomma () ist Segment Terminator.

Im EDIFACT Subset EANCOM haben vier Sonderzeichen (extrahiert aus UNOA) eine besondere Bedeutung und dienen als Standard-Trennzeichen (Default) für EANCOM:

  • Apostroph   =  Segment Separator
  • Pluszeichen  +  =  Separator zwischen Segmentbezeichnern und darin enthaltene Datenelemente.
  • Doppelpunkt  :  =  Separator innerhalb einer Datenelementgruppe
  • Fragezeichen  ?  =  Freigabezeichen; wenn das Fragezeichen unmittelbar vor einem der Servicezeichen steht, erhält dieses Zeichen seine normale Bedeutung zurück. Z.B. 10?+10=20 bedeutet 10+10=20. Ein Fragezeichen wird durch ?? dargestellt.

Einigen sich die Handelspartner auf die Anwendung der Zeichensätze B bis F (inklusive) und die Standard-Trennzeichen, muss das UNA-Segment angewendet werden, um explizit den Gebrauch der Standard-Trennzeichen anzuzeigen.

Was sind Message Details in eGate?

Wenn Sie in einem Message Folder eine Nachricht öffnen, indem Sie auf die ID klicken, öffnen sich die Message Details. Hier gibt es vier Reiter: General, Message, Raw Header und Delivery Report.

message-details

Im Reiter General  können Sie verschiedene Infos zur Nachricht einsehen. Von Wem an Wen ging die Nachricht, was ist das Subject, wann kam die Nachricht im eGate an, wie ist der Status, wie groß ist die Nachricht. Im Prinzip die gleichen Infos die Sie in der Nachrichtenübersicht finden.

Im Reiter Message können Sie sich die Original-Nachricht anschauen und herunterladen im Original-Format und im DAT-Format. Sollten Sie mehrere EDI-Files in der einer Nachrichten versenden, sehen Sie hier immer die erste.

Im Reiter Raw Header sehen Sie die technischen Headerdetails der Nachricht.

Im Reiter DeliveryReport sehen Sie das technische Übertragungsprotokoll von eGate.

Teilnehmer GLN unbekannt / geändert / falsch?

Situation: Ich bin Pranke Kunde. Mein neuer EDI-Partner  ist kein eGate -Kunde und hat mir seine GLN genannt . Diese stimmt aber nicht mit der in der Teilnehmersuche erscheinenden GLN seines Unternehmens überein

 Lösung / Beschreibung:

Falls die GLN in der Teilnehmer-Suche eine andere ist als die GLN, die der Ansprechpartner des neuen EDI-Partners genannt hat,

kann das daran liegen, dass der Partner mehrere GLNs hat, aber nur einen eGate-Account mit einer EDI Kommunikationsadresse.

Normalerweise haben selbst große Organisationen nur eine EDI Kommunikationsadresse , über die die EDI-Daten ausgetauscht werden um dann organisationsintern weiterverteilt zu werden. Nur falls mehrere solche Kommunikationsadressen nach außen bestehen, müssen auch mehrere Teilnehmer-Nummern angelegt werden. Meist ist es nicht nötig, weitere Teilnehmer für das gleiche Unternehmen anzulegen. Es ist deshalb mit der für EDI zuständigen Person beim neuen EDI-Partner abzuklären, ob ein zusätzlicher Teilnehmer (mit einer zusätzlichen zu überwachenden Kommunikationsadresse) notwendig ist. Die in der Teilnehmer-Suche erscheinende GLN ist die UNB-Absende-Adresse des Teilnehmers, die auch mit der uns bekannten Kommunikations-Adresse verknüpft ist.

In Ausnahmefällen können auch mehrere GLNs bei einem Partner hinterlegt sein, fragen Sie dazu bitte bei unserem Support nach

Wie kann ich eine Nachricht nochmals aus eGate erhalten?


Ich bin Pranke eGate Kunde und möchte eine bereits erhaltene Nachricht nochmals aus eGate erhalten.

Lösung / Beschreibung:

Bereits abgehote Nachrichten werden in eGate von der Inbox in das Verzeichnis Fetched Messagess verschoben. Um eine Nachricht erneut von eGate abzurufen, loggen Sie sich bitte in eGate ein, wechseln in das Verzeichnis Fetched Message und suchen die Nachricht heraus.

Haben Sie die Nachricht lokalisiert (z.B. durch Suche From contains MüllerMeierSchulze) ,

hardcopy_suche_egate

markieren Sie diese oder eine einzelne gewünschte Nachricht daraus und wählen Sie ganz unten im Bereich „Message Action“ die Aktion „move to inbox“

message_action_egate1

Die Nachricht kann sofort nochmal abgeholt werden

Sehen Sie auch: Bei eGate anmelden