FAQs

Wie kann ich eine Nachricht nochmals aus eGate erhalten?


Ich bin Pranke eGate Kunde und möchte eine bereits erhaltene Nachricht nochmals aus eGate erhalten.

Lösung / Beschreibung:

Bereits abgehote Nachrichten werden in eGate von der Inbox in das Verzeichnis Fetched Messagess verschoben. Um eine Nachricht erneut von eGate abzurufen, loggen Sie sich bitte in eGate ein, wechseln in das Verzeichnis Fetched Message und suchen die Nachricht heraus.

Haben Sie die Nachricht lokalisiert (z.B. durch Suche From contains MüllerMeierSchulze) ,

hardcopy_suche_egate

markieren Sie diese oder eine einzelne gewünschte Nachricht daraus und wählen Sie ganz unten im Bereich „Message Action“ die Aktion „move to inbox“

message_action_egate1

Die Nachricht kann sofort nochmal abgeholt werden

Sehen Sie auch: Bei eGate anmelden