FAQs

Question

Kunden mit einem eGate Vollaccount können in Ihren Message Folders nach Nachrichten suchen. Loggen Sie sich hierfür in Ihren eGate Account ein und wählen Sie einen Messagefolder aus.
Nun sehen Sie eine Übersicht aller Nachrichten in diesem Messagefolder.
Über dieser Übersicht sehen Sie drei Auswahlfelder sowie ein Eingabefeld zur Suche von Nachrichten.

egate_suche

Im ersten Auswahlfeld (Standard-Wert „To“ oder „From“) können Sie auswählen nach was gesucht werden soll:

  • ID = Die eGate-Message-Identifikationsnummer
  • To/From = Empfänger oder Absender der Nachricht ( To in sent-messages , from in inbox und fetched messages)
  • Subject = Betreff der Nachricht
  • Entry_Date = Datum wann die Nachricht beim eGate-Server angekommen ist.
    • Wichtig ist hier, dass nach englischer Datumsschreibweise gesucht werden muss, z.B. für den 24.12.2015 muss eingegeben werden: 2015-24-12 , also Jahr-Tag-Monat.
  • Size = Größe der Nachricht in KB oder MBIm zweiten Auswahlfeld (Standard-Wert „contains“) können Sie angeben wie der Suchbegriff angewandt wird:
  • contains = Alle Nachrichten die den angegeben Suchbegriff beinhaltet werden angezeigt.
    • Z.B. Suche nach INVRPT mit den Feldern Subject und contains liefert alle Nachrichten in denen das Wort INVRPT im Subject vorkommt.
  • Begins = Alle Nachrichten die mit dem Suchbegriff beginnen werden angezeigt.
    • Z.B. Suche nach IN mit dem Feldern Subject und begins liefert alle Nachrichten die mit dem Subject IN beginnen.
  • Matches = Es wird nur eine Nachricht angezeigt die genau dem Suchbegriff entspricht.
  • Ends = Alle Nachrichten die mit dem Suchbegriff enden werden angezeigt.Im Eingabefeld gibt man seinen Suchbegriff ein.Im state feld wählt man den Status der Nachricht aus. Die Status sind:
  • All = Alle Nachrichten mit jedem Status
  • In-Mailbox = Nachrichten in Mailbox
  • Deleted= gelöschte Nachrichten
  • Received = erhaltene Nachrichten
  • Transferred = weitergeleitete Nachrichten (an Gateway-Accounts)
  • Not deliverd = nicht versendete Nachrichten / Nachrichten mit Fehler im Versand
  • Not Transferred = nicht weitergeleitete Nachrichten (z.B. vom Gateway abgelehnte Nachrichten)

Sehen Sie auch: eGate Benutzeroberfläche