FAQs

Kann ich in eGate Daten mit einem Handelspartner, welcher AS2 nutzt, austauschen?

Ich bin  Pranke eGate Kunde, mein neuer Handelspartner  nutzt AS2  als Übertragungsweg. Kann ich dennoch mit ihm Daten austauschen?

Lösung / Beschreibung:

Pranke bietet dazu eine Erweiterung des eGate-Vertrags an, der es ermöglicht, Daten auch mit AS2 Nutzern auszutauschen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne

Wie kann ich meinen eGate-Account zu einem kostenfreien Gateway-Account umstellen?

Sie haben einen Kunden-Account und wollen diesen auf einen kostenlosen Gateway umstellen, um z.B. von anderen Pranken Kunden noch erreichbar zu sein.

Zunächst müssen Sie uns eine schriftliche Kündigung zukommen lassen an info@pranke.com oder via Post.
Anschließend erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung. Für das weitere Vorgehen um an einen Gateway-Account zu erhalten kontaktieren Sie bitte den Pranke Support unter Support@pranke.com

Wichtig: Der Versand von EDI-Nachrichten aus einem kostenlosen Account funktioniert nur an Partner, die einen Kunden-Account bei der Pranke GmbH haben.

Sehen Sie auch: eGate-Account-Arten